Política de envío

En Lynta, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente, seguro y adaptado a las necesidades de nuestros clientes. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos, aplicable a todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se procesan lo antes posible desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo comienzan a procesarse el siguiente día laborable. Durante campañas promocionales o temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre trabajamos para que tu pedido salga cuanto antes.

Envío exprés 24 a 48 horas

Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables a través de nuestros operadores logísticos asociados. Este servicio está disponible para la mayoría de zonas del país.

Ten en cuenta que en zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede variar levemente.

Envío gratuito

Todos nuestros envíos son gratuitos, sin mínimo de compra ni condiciones adicionales.

Pago contrareembolso

Ofrecemos la opción de pago contrareembolso, que te permite pagar tu pedido directamente al repartidor en el momento de la entrega.

Por favor, asegúrate de tener el importe exacto en efectivo al momento de la entrega. El transportista puede no disponer de cambio.

Cobertura de envíos

Actualmente realizamos envíos a toda la Península. Si por alguna razón no podemos entregar en tu zona, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte una solución o gestionar el rembolso.

Seguimiento del pedido

Cuando sea posible, recibirás información sobre el estado de tu pedido y, cuando corresponda, un número de seguimiento. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@lynta.es.

Dirección de entrega incorrecta

El cliente es responsable de facilitar correctamente la dirección de entrega. Si el pedido ya ha sido enviado y la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, pueden generarse gastos adicionales derivados de la modificación o reenvío del pedido. Te recomendamos contactarnos lo antes posible en estos casos.

Pedidos no entregados

Si el pedido no puede entregarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o datos incompletos, quedará pendiente de una nueva entrega o será devuelto a nuestras instalaciones. En caso de que el pedido sea devuelto y el cliente solicite un nuevo envío, podrán aplicarse gastos adicionales, incluso si el envío original fue gratuito.

En caso de que un pedido no sea aceptado en el momento de la entrega (por ejemplo, rechazo del pago contrareembolso), nos reservamos el derecho de restringir futuras compras bajo esta modalidad de pago.

Retrasos o incidencias

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o presenta alguna incidencia durante el transporte, contáctanos para revisar el estado del envío y ayudarte a resolverlo. Para agilizar la gestión, indícanos tu número de pedido y los datos utilizados durante la compra.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos:

Lynta
📧 info@lynta.es

Estaremos encantados de ayudarte.